Após realizar o login (e, no primeiro acesso, após a tela de Termos de Uso e Política de Privacidade), você será direcionado para a tela principal do sistema Kartado Web.
A interface é composta pelos seguintes elementos:
Barra de topo
A barra de topo exibe informações e ações principais do sistema.
Ao centro, está o logotipo Kartado e o segmento da unidade.
No canto esquerdo:
- Menu Lateral (três linhas): abre ou fecha a lista de opções do menu lateral.
- Título da página: exibe o nome da página atual (por exemplo, Dashboard).
No canto direito:
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Botão de seleção de unidade: mostra o nome da unidade à qual o usuário está conectado. Ao clicar, é exibida a lista de unidades disponíveis.
OBS.: Se alguma unidade não estiver aparecendo, entre em contato com o Administrador do sistema da sua empresa. -
Botão atualizar página: recarrega as informações da página atual.
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Notificações (ícone de sino): exibe o contador de novas notificações.
Ao clicar:- é exibida uma lista com a pré-visualização das notificações;
- clique em uma notificação para ver o conteúdo completo;
- clique em Mais para abrir a central de notificações.
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Configurações do Usuário (ícone de perfil): acesso rápido ao perfil do usuário, aos painéis personalizados e à opção de sair do sistema com segurança.
Para mais detalhes, consulte o artigo Configurações do Usuário.
Menu lateral
No menu lateral são listados os módulos e outras opções do sistema.
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+ NOVO (cor azul): permite criar registros, recursos, serviços, monitoramentos, controles operacionais e outras opções, conforme os módulos parametrizados na unidade.
Para mais informações sobre criação de registros, recursos, serviços, monitoramentos e controles operacionais, consulte os Artigos Relacionados no final deste artigo. -
Módulos do sistema: exibe a lista de módulos configurados na unidade.
A exibição varia de acordo com:- o pacote contratado;
- o nível de permissão de usuários e/ou equipes.
OBS.: Se notar ausência de algum módulo, funcionalidade ou qualquer divergência, entre em contato com o Administrador do sistema da sua empresa.
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Configurações: painel que reúne todas as configurações da unidade, como usuários, equipes, projetos, entidades, solicitações de acesso, menus e painéis, formulários, auditoria, etc.
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Ajuda: apresenta um tutorial passo a passo, destacando e explicando os componentes do menu lateral.
OBS.: O botão AJUDA também aparece em outros módulos, no canto superior direito, identificado pelo ícone de ajuda
. -
Manual de uso: abre uma nova guia com acesso à base de conhecimento.
Área principal
A área principal exibe as funcionalidades do módulo ou menu que está sendo acessado.
Por padrão, ao entrar no sistema, o módulo Registros é exibido.
Na área principal deste módulo, você encontra:
- a lista de registros;
- funcionalidades para localizar e exportar registros.
Rodapé
O rodapé exibe:
- informações de copyright;
- a versão atual do sistema Kartado Web.
Exemplo: v1.232.1.
OBS.: Se a versão mostrada não corresponder à versão atual do sistema, limpe o cache salvo no navegador.
Na maioria dos navegadores, o atalho padrão é CTRL + SHIFT + R.
Caso o atalho não funcione, consulte a documentação do navegador ou suas configurações.
Após limpar o cache, verifique novamente se a versão foi atualizada.
Assistente virtual - Katia
IMPORTANTE! Todas as interações via chat são registradas como tickets. Para visualizá-los, acesse o Portal do Cliente Kartado.
Nossa assistente virtual está disponível para:
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Responder dúvidas sobre as funcionalidades e módulos do sistema web e aplicativo
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Encaminhar demandas para o time de suporte quando necessário
Para mais detalhes, consulte o tópico Como funciona a assistente virtual? no artigo Como entrar em contato com o suporte da Kartado.