Entregas (atividades de análise)

Visão geral

No módulo de Monitoramentos, cada Plano de Monitoramento pode ter um ou mais Serviços associados.

Você pode criar uma Entrega de análise dentro do Serviço. Use isso quando precisar investigar coletas específicas ou parâmetros fora do padrão.

Essa Entrega ajuda a organizar o trabalho e centralizar evidências. Ela também facilita o repasse para o usuário responsável pela análise.

Quando usar

Use Entregas de análise quando você precisar:

separar uma investigação do restante do trabalho do Serviço;
disponibilizar um conjunto de Registros para revisão técnica;
registrar Recursos consumidos na atividade de análise.

Pré-requisitos

Ter acesso ao módulo Serviços.
Ter permissão para criar e/ou editar Entregas e Tarefas.

DICA: permissões e etapas do fluxo podem variar por cliente e unidade.

Como utilizar

1) Criar uma Entrega de análise

Acesse Serviços.
Abra o Serviço desejado (clique em Ver).
Acesse a aba Entregas.
Clique em Nova Entrega.
Descreva claramente o objetivo da análise.
Clique em Salvar.

DICA: ao salvar, a primeira Tarefa da Entrega é criada automaticamente.

2) Vincular Registros para análise

Durante o atendimento da Tarefa ativa da Entrega, vincule os Registros relevantes. Isso garante que o analista tenha acesso ao material correto.

Na prática, use o campo Registros Complementares no atendimento da Tarefa.

3) Registrar Recursos utilizados

Durante o atendimento da Tarefa, informe os Recursos usados na análise. Isso dá rastreabilidade e suporta relatórios gerenciais.

Na prática, use o campo Recursos no atendimento da Tarefa.

ATENÇÃO! O nome dos campos pode variar conforme a configuração da unidade.

Dicas e boas práticas

Escreva a descrição com o que analisar + período + motivo.
Evite misturar análises de locais diferentes na mesma Entrega.
Anexe Registros conforme a Tarefa evolui.
Use Recursos para registrar horas, equipes e itens consumidos.