Atualizações

Aqui você se atualiza com as novidades mais recentes do sistema Kartado. Confira as novidades mensais:

• Março
• Fevereiro

• Janeiro

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Março 2026

Roadmap – Acesso à página de planejamento de melhorias do sistema Kartado

Funcionalidade disponível nos ambientes de ‘Registros’ e ‘Apontamentos’.

Agora é possível acompanhar de perto as próximas melhorias do sistema Kartado. No menu lateral do sistema web, clique em 'Próximas Melhorias'.

Aditivos – Adicionar reajuste global nos recursos dos contratos

Funcionalidade disponível nos ambientes de ‘Registros’ e ‘Apontamentos’.

Com a nova aba 'Aditivos' no módulo 'Recursos', aplique um percentual de reajuste a todos os recursos do contrato de uma só vez — ideal para reajustes e acordos comerciais, com registro e histórico do que foi aplicado.

Para mais detalhes, consulte o artigo Aditivos. 

Melhorias:

As melhorias a seguir estão disponíveis nos ambientes de ‘Registros’ e ‘Apontamentos’.

• Como parte do nosso processo de melhoria contínua, realizamos a migração do chat do menu 'Ajuda' para a nova plataforma. Agora ele conta com a Katia, nossa assistente virtual.
• Atualizamos o link de redirecionamento para a base de conhecimento no sistema web e no aplicativo.
  • No menu lateral do sistema web clique em ‘Manual de Uso’.
  • No aplicativo, acesse o menu ≡ (três barras) e clique em ‘Manual de Uso’.
• Melhorias de desempenho na tela inicial do aplicativo para evitar travamentos.
• Melhorias no carregamento do mapa da 'Dashboard' do aplicativo para evitar erros.
• Otimizações de performance no uso de GPS no aplicativo.

Unidades GSO

• Agora é possível controlar as opções de ‘Naturezas’ com base no perfil do usuário. Listando para seleção, somente as ‘Naturezas’ com permissão parametrizada para o perfil.
• No cálculo de progresso das programações, agora é possível incluir os passos do fluxo de aprovação.

Correções:

A correção a seguir está disponível nos ambientes de ‘Registros’ e ‘Apontamentos’.

• No mapa da 'Dashboard' do aplicativo, foi corrigida a exibição da mensagem de erro "Erro ao carregar mapa" ao aplicar zoom com a internet desconectada. Agora, a mensagem é exibida apenas quando houver conexão com a internet e ocorrer algum erro no carregamento do mapa.

Unidades GSO

• Na exportação 'Imagens (ZIP)', foi corrigida a exibição de erros quando não existem imagens para exportar.
• Na criação/edição de apontamentos via template de importação, foi corrigida a lista de opções do campo 'Status', que agora exibe apenas os status de apontamentos. Anteriormente, eram listados todos os status da unidade.
• Na sincronização do aplicativo, foi corrigido o erro que duplicava as mensagens dos apontamentos e travava a sincronização.
• Removida a limitação na exportação 'Imagens (ZIP)'. Anteriormente, ao selecionar mais de 40 apontamentos ou filtrar mais de 600 apontamentos, o sistema bloqueava a exportação.
• No aplicativo, foi corrigido o fluxo de recuperação de senha.

• Na criação de apontamentos via aplicativo, foi corrigida a validação do preenchimento de campos decimais. 

 

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Fevereiro 2026

Novidade!

Como parte do processo de melhoria contínua da Kartado, a Base de Conhecimento de Registros e Serviços de Energia está de cara nova. A interface foi modernizada para tornar a leitura dos artigos mais fluida, sem abrir mão da qualidade do conteúdo.
Com navegação intuitiva e conteúdo estruturado, a base adota tecnologias que proporcionam uma experiência de aprendizado mais ágil e eficiente — o jeito Kartado de ser!

Para mais detalhes sobre a utilização da nova base de conhecimento, consulte o artigo Introdução à Base de Conhecimento Kartado Registros e Serviços.

 Mapas – Camadas base do Google Maps 

Funcionalidade disponível nos ambientes de ‘Registros’ e ‘Apontamentos’.

Nos mapas do sistema web, foram implementadas as camadas base do Google Maps: Satélite, Ruas, Terreno e Híbrido.

Com essa melhoria, os usuários passam a contar com imagens de satélite mais atualizadas em relação às exibidas pelo Mapbox, o que ajuda na visualização de áreas que sofreram alterações recentes (como novas edificações ou mudanças na ocupação do solo) e ainda não aparecem nas imagens do Mapbox.

Assim, a análise em mapa torna-se mais confiável para diferentes tipos de operação, planejamento e acompanhamento.

Benefícios:

• Análise precisa de trechos recém-construídos
• Criação de relatórios com contexto visual correto
• Planejamento de serviços em áreas novas
• Validação de informações de campo contra imagens de satélite 

Outras Melhorias:

• Implementamos acesso mais seguro aos dados e estabilizamos a navegação entre unidades com registros/apontamentos, garantindo que a lista não seja interrompida ao alternar entre unidades e evitando inconsistências.

• Aprimoramos o fluxo de criação de 'Solicitação de acesso' para múltiplas unidades, tornando o processo mais estável e reduzindo erros.

• No mapa da dashboard do aplicativo, corrigimos a exibição da mensagem “Erro ao carregar mapa. Por favor, reinicie o aplicativo” ao aplicar zoom estando off-line. Agora, a mensagem é exibida apenas quando o aplicativo estiver on-line e ocorrer um erro real de carregamento.

• Melhorias de performance do GPS para garantir a consistência do georreferenciamento.

Unidades GSO

• Na exportação 'Apontamentos (Excel)', corrigimos um erro que, em alguns casos, impedia a exportação ao aplicar filtros.
• Otimizações de desempenho na lista de apontamentos.
• No formulário de apontamento (aplicativo), corrigimos o tratamento de ponto e vírgula nos campos de valores decimais.

• Nas configurações de 'Status' do apontamento, corrigimos divergência que alterava automaticamente a informação do campo 'Cor' ao editar um status.

• Na importação de apontamentos, evitamos carregar na pré-visualização linhas em branco ou vazias.

 

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Janeiro 2026

Portal do Cliente Kartado – Abertura de tickets, assistente virtual e muito mais

Com o Portal do Cliente, você resolve demandas com agilidade e acompanha tudo em um só lugar.

Recursos do portal:

• Criação e acompanhamento de tickets, interação com analistas e histórico acessível.

• Katia, assistente virtual 24/7, para tirar dúvidas e encaminhar demandas.

Para mais detalhes, consulte o artigo Como entrar em contato com o suporte da Kartado.

Objetos – Exportação de histórico dos contratos

Com esta melhoria, agora é possível exportar em Excel o histórico de alterações realizadas na aba 'Dados' do contrato, facilitando auditoria e controle. Esta é a primeira fase de um histórico completo de objetos: a aba 'Itens' será implementada na fase 2 (já mapeada) e outras abas, como 'Avaliações', 'Medições' e 'Boletins', virão em fases futuras.

Os campos Preposto da Contratante, Preposto da Contratada e Equipes não possuem histórico retroativo; alterações nesses campos passam a ser registradas a partir do lançamento desta funcionalidade.

No arquivo, o histórico de alterações é dividido em duas seções:

• ‘Informações do Objeto’: campos gerais do contrato (status, 'Preposto da Contratante', 'Preposto da Contratada', etc.).
• ‘Informações do Conjunto do Objeto’: histórico das seções ‘Preço Unitário’, ‘Administração’, ‘Performance’.

As colunas do relatório incluem:

• Data e hora da ação
• Usuário que realizou a alteração
• Campo que foi alterado
• Valor anterior e o novo

Unidades GSO

Apontamentos – Criar apontamento e avançar o passo do fluxo de aprovação

Para agilizar o processo na criação e envio do apontamento para aprovação, agora é possível solicitar a parametrização do botão ‘CRIAR E SOLICITAR APROVAÇÃO’ nas unidades. Ao concluir o preenchimento do formulário e clicar no botão ‘CRIAR E SOLICITAR APROVAÇÃO’, o apontamento será criado e enviado imediatamente para aprovação. A nomenclatura do botão varia de acordo com a parametrização da unidade.

Benefícios:

• Evita esquecimentos que atrasam o fluxo de aprovação e impactam a continuidade das operações.

• Aumenta a eficiência e reduz falhas, especialmente em contextos com alto volume de apontamentos. 

Outras Melhorias:

• No formulário de ‘Registro’, foi corrigido o erro na exportação ‘Relatório PDF’.
• Implementada parametrização que possibilita a inativação de usuários vinculados a outras empresas.

• Foram aplicadas melhorias na captura de fotos pelo aplicativo para evitar erros ao abrir a câmera. Anteriormente, em alguns casos, ao abrir a câmera era exibida uma tela branca. 

Unidades GSO

• Na criação de apontamentos via importação, foi corrigido o erro que não importava campo ‘Nível de Risco’ quando o valor selecionado era ‘0’.
• Na importação de apontamentos, foi corrigido o cálculo automático dos campos de autopreenchimento. Anteriormente, alguns campos não eram preenchidos automaticamente após a importação.
• Na tela de pré-visualização da importação de apontamentos, foi corrigida a divergência na ordenação das linhas e nos dados exibidos. Anteriormente, ao importar uma planilha com mais de 30 linhas, a ordem e os dados exibidos não correspondiam ao que havia sido inserido no template.
• No template de criação e edição de apontamentos, foi implementada a coluna ‘Seção do Recurso’. Essa melhoria evita erros ao incluir os recursos com nomenclaturas iguais.
• Nos apontamentos e inventários, foi implementada a importação de camada no mapa de coordenadas. Só é permitido a importação de uma camada por apontamento/inventário.
• Na criação de ‘Programações’, no campo 'Empresa', foi implementada uma permissão para exibir apenas empresas das equipes às quais o usuário pertence.
• Para unidades que não possuem fluxo de aprovação ativo, foi removido o aviso "Não foi possível obter o primeiro passo do fluxo de aprovação" que era exibido na criação do apontamento.
• Na importação de apontamentos, foram implementadas melhorias para evitar erros na geração da pré-visualização.
• Na importação ZIP, foram aplicadas melhorias no tempo de execução do upload, na ordenação das imagens na tela de pré-visualização e na exibição de erros encontrados durante o processo.
• No formulário variável dos apontamentos, os campos numéricos foram ajustados para salvar valores em formato numérico, em vez de texto.
• Nos apontamentos no aplicativo, foi corrigida a exibição de imagens na visualização em lista. Anteriormente, algumas imagens não eram carregadas.

• No aplicativo, foi corrigida a duplicação de apontamentos durante a sincronização. Anteriormente, se a conexão com a internet fosse perdida, ao restabelecê-la o apontamento podia ser enviado novamente, gerando duplicidade.