Atualizações

Aqui você se atualiza com as novidades mais recentes do sistema Kartado. Confira as novidades mensais:

• Janeiro 2026

Janeiro 2026

Portal do Cliente Kartado – Abertura de tickets, assistente virtual e muito mais

Com o Portal do Cliente, você resolve demandas com agilidade e acompanha tudo em um só lugar.

Recursos do portal:

• Criação e acompanhamento de tickets, interação com analistas e histórico acessível.

• Katia, assistente virtual 24/7, para tirar dúvidas e encaminhar demandas.

Para mais detalhes, consulte o artigo Como entrar em contato com o suporte da Kartado.

Objetos – Exportação de histórico dos contratos

Com esta melhoria, agora é possível exportar em Excel o histórico de alterações realizadas na aba 'Dados' do contrato, facilitando auditoria e controle. Esta é a primeira fase de um histórico completo de objetos: a aba 'Itens' será implementada na fase 2 (já mapeada) e outras abas, como 'Avaliações', 'Medições' e 'Boletins', virão em fases futuras.

Os campos Preposto da Contratante, Preposto da Contratada e Equipes não possuem histórico retroativo; alterações nesses campos passam a ser registradas a partir do lançamento desta funcionalidade.

No arquivo, o histórico de alterações é dividido em duas seções:

• ‘Informações do Objeto’: campos gerais do contrato (status, 'Preposto da Contratante', 'Preposto da Contratada', etc.).
• ‘Informações do Conjunto do Objeto’: histórico das seções ‘Preço Unitário’, ‘Administração’, ‘Performance’.

As colunas do relatório incluem:

• Data e hora da ação
• Usuário que realizou a alteração
• Campo que foi alterado
• Valor anterior e o novo

Unidades GSO

Apontamentos – Criar apontamento e avançar o passo do fluxo de aprovação

Para agilizar o processo na criação e envio do apontamento para aprovação, agora é possível solicitar a parametrização do botão ‘CRIAR E SOLICITAR APROVAÇÃO’ nas unidades. Ao concluir o preenchimento do formulário e clicar no botão ‘CRIAR E SOLICITAR APROVAÇÃO’, o apontamento será criado e enviado imediatamente para aprovação. A nomenclatura do botão varia de acordo com a parametrização da unidade.

Benefícios:

• Evita esquecimentos que atrasam o fluxo de aprovação e impactam a continuidade das operações.

• Aumenta a eficiência e reduz falhas, especialmente em contextos com alto volume de apontamentos. 

Outras Melhorias:

• No formulário de ‘Registro’, foi corrigido o erro na exportação ‘Relatório PDF’.
• Implementada parametrização que possibilita a inativação de usuários vinculados a outras empresas.

• Foram aplicadas melhorias na captura de fotos pelo aplicativo para evitar erros ao abrir a câmera. Anteriormente, em alguns casos, ao abrir a câmera era exibida uma tela branca. 

Unidades GSO

• Na criação de apontamentos via importação, foi corrigido o erro que não importava campo ‘Nível de Risco’ quando o valor selecionado era ‘0’.
• Na importação de apontamentos, foi corrigido o cálculo automático dos campos de autopreenchimento. Anteriormente, alguns campos não eram preenchidos automaticamente após a importação.
• Na tela de pré-visualização da importação de apontamentos, foi corrigida a divergência na ordenação das linhas e nos dados exibidos. Anteriormente, ao importar uma planilha com mais de 30 linhas, a ordem e os dados exibidos não correspondiam ao que havia sido inserido no template.
• No template de criação e edição de apontamentos, foi implementada a coluna ‘Seção do Recurso’. Essa melhoria evita erros ao incluir os recursos com nomenclaturas iguais.
• Nos apontamentos e inventários, foi implementada a importação de camada no mapa de coordenadas. Só é permitido a importação de uma camada por apontamento/inventário.
• Na criação de ‘Programações’, no campo 'Empresa', foi implementada uma permissão para exibir apenas empresas das equipes às quais o usuário pertence.
• Para unidades que não possuem fluxo de aprovação ativo, foi removido o aviso "Não foi possível obter o primeiro passo do fluxo de aprovação" que era exibido na criação do apontamento.
• Na importação de apontamentos, foram implementadas melhorias para evitar erros na geração da pré-visualização.
• Na importação ZIP, foram aplicadas melhorias no tempo de execução do upload, na ordenação das imagens na tela de pré-visualização e na exibição de erros encontrados durante o processo.
• No formulário variável dos apontamentos, os campos numéricos foram ajustados para salvar valores em formato numérico, em vez de texto.
• Nos apontamentos no aplicativo, foi corrigida a exibição de imagens na visualização em lista. Anteriormente, algumas imagens não eram carregadas.

• No aplicativo, foi corrigida a duplicação de apontamentos durante a sincronização. Anteriormente, se a conexão com a internet fosse perdida, ao restabelecê-la o apontamento podia ser enviado novamente, gerando duplicidade.